DEVOLUCIONES: EN DAN TRABAJAMOS PARA ALCANZAR TU SATISFACCIÓN CON NUESTROS PRODUCTOS.
Si has comprado un producto en nuestra página web y deseas devolverlo, no te preocupes porque en DANvaletudo te lo ponemos fácil. Desde el año 2001 trabajamos para conseguir la satisfacción de nuestros clientes.
Conforme a la legislación vigente, como cliente puedes solicitar la devolución y el abono del producto en el plazo máximo de los catorce (14) días a partir de su recepción.
Lo primero que tienes que hacer es enviarnos un email a [email protected] indicando el número de pedido, tu nombre y el producto que quieres cambiar o devolver y nuestros compañeros te confirmarán la aceptación de la devolución. No se admitirá ninguna devolución sin la conformidad de DANvaletudo.
Por favor, recuerda que el producto debe de estar sin usar, sin lavar, incluir sus accesorios, en su embalaje original y con todas sus etiquetas. Será necesario adjuntar el ticket o factura de compra.
Ten en cuenta que no se podrá devolver ningún producto personalizado ni materiales que hayan sido adaptados de forma específica para el cliente.
Empaqueta bien el producto para que no sufra daños por el transporte (ya que no aceptamos devoluciones de productos que vengan en mal estado por no haber sido debidamente protegidos) y envía el paquete a la dirección de nuestra tienda.
Los gastos correspondientes al transporte de la devolución y reposición corren por cuenta del cliente.
Cuando recibamos el producto, procederemos al abono del importe del producto. No se abonarán los gastos de transporte iniciales.
